日均接诊量超600人次

本报记者 张媛媛 汤钦云

近期，甲型流行性感冒高发，就医患者明显增加，其中咳嗽、发热患儿居多，市妇幼保健院儿科门急诊日均接诊量超600人次。市妇幼保健院儿科团队启动应急弹性排班，全员超负荷运转，力保患儿得到及时诊治。

接诊数量翻两番

3月22日，记者在市妇幼保健院看到，儿科门急诊候诊大厅内坐了不少等待叫号的患者及家属，导医和志愿者们忙着为患儿测体温、称体重，并优化各项辅助检查流程，尽量缩短患儿就诊时间。

在儿科二病区，住院的患儿也增加了不少。市妇幼保健院主任医师、儿内科副主任兼儿科二病区（儿童内分泌科、儿童消化科）主任徐健告诉记者，为应对甲流高峰，医院儿科病区临时新增10个床位，目前都已满员。“此次甲流来势汹汹，往年感染的多是10岁以下的小朋友，今年很多中学生也感染了。”徐健说，这段时间发烧的患者近80%都是因为感染了甲流，“高烧、咳嗽、呕吐，各种症状都有，还有不少患儿出现了41℃以上的超高烧。”

缩短患儿就诊时间

为缓解高峰时段就诊“扎堆”现象，缩短就诊等候时间，市妇幼保健院在全院范围内统筹协调儿科门急诊医师，全力以赴满足患儿就医需求，力争让患儿到院1小时内得到诊治。

同时，增设儿科夜门诊及中午加强班，门急诊儿科医师提早到岗、延时下班，并且应急弹性排班，随叫随到。就诊高峰时段，安排住院部儿科医师前来增援，确保患儿及时得到诊疗。如患儿未能在门诊工作时间内完成就诊，可导诊至急诊儿科继续就诊。

“儿科门诊每天有四五名医生坐诊，急诊除原先的1名值班医生外，中午再增加1名急诊医生，夜间增加3名。”市妇幼保健院门急诊办副主任糜筠筠介绍，“这段时间医生都是连轴转，能上的都上了，确保24小时为患者提供诊治。”

志愿者暖心引导

为缓解患儿家属的焦虑情绪，市妇幼保健院在儿科门急诊候诊大厅增设候诊椅，在导医台备置美林、泰诺林等常见的儿童退烧药，以备患儿即取即用。

同时，儿科门急诊的导医服务时间延长至夜间9点30分，以便及时解答患儿家长的问题，确保有序就诊。“9点30分以后，我们还安排3名值班医护人员协助预诊分诊。”急诊科护士长汪海华说，“医院每天都有‘妇幼友好’志愿者参与诊前服务，这些志愿者都是院里的医护人员，他们下班后放弃休息时间，仍坚守在第一线。”

规避用药误区

徐健建议，儿童一旦出现症状应及时就医，遵医嘱规范治疗，“特别是一些家长如果自行用药，使用奥司他韦一定用满5天。很多家长见孩子症状好了就停药，导致孩子症状复发，这是需要规避的用药误区。”

同时，徐健提醒家长：“流感流行期间，应尽量避免带孩子到人员拥挤场所，在家多洗手勤开窗，做好必要的防护，争取有效防控。”